Refund policy

ご注文商品の返品・交換については、未使用かつ到着後７日以内であれば次の場合に限り対応させて頂きます。

・初期不良
・配送中に破損した場合（商品保護のための商品パッケージ等の破損は対象外となります）
・弊社の手違いによる品違い等

以上が認められた場合、交換又は返品にて対応させて頂きます。info@canoethebrand.com にご連絡ください。なお、7日以内であっても、下記項目に該当する商品の返品（返金）・交換はお受けできません。

・1度でもご使用になられた商品
・お客様の過失による商品の汚損・破損の生じた商品
・お客さまが加工されカスタマイズされた商品。修理・クリーニング等された商品
・ページ上の画像と実物との若干のイメージ違い。(色も含む)
・各商品記載ページにご返品・交換をお受けできない旨、記載があるもの。
・商品パッケージ・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合

返品・交換における保証の範囲
返品時 商品代金+かかった送料＋代引き手数料の合計を超えない額交換時 同じ商品（色・サイズを含む）があった場合には交換にて対応。無かった場合は返金にて返品時の保証内で対応となります。